Îți alegi produsul/produsele care îți plac și le adaugi în coș. Procesezi comanda în pagina de checkout, lăsând toate datele necesare livrării.
Imediat ce ai plasat o comandă ne ocupăm de preluarea și procesarea datelor în așa fel încât produsul tău să ajungă cât mai repede la tine.
De asemenea, mă puteți contacta telefonic sau Whatapp de luni până vineri în intervalul 10:00-18:00 la numărul 0040 742 358 647 sau pe email contact@cristinapetrutiu.com.
Dacă vă place vreun tablou și doriți să-l achizitionați peste 1-2 săptămâni îl putem rezerva, sunând la 0040 742 358 647.
Dacă doriți un tablou la o dată mai îndepărtată de 2 săptămâni, îl putem rezerva dacă plătiți în avans 10-20% din prețul comenzii.
Romania
Livrarea lucrărilor originale se face în 2-3 zile lucrătoare, iar livrarea print-urilor în 5-7 zile lucrătoare.
Pentru comenzi mai mari de 300 lei, transportul este gratuit prin curier rapid.
Pentru comenzi mai mici de 300 lei, costul de transport este de 25 lei prin curier rapid.
Restul lumii
Toate comenzile sunt livrate de Poșta Română și serviciul poștal guvernamental din țara dvs. Livrarea comenzii dumneavoastră va fi supusă regulilor transportatorului. Termenele de livrare depind de destinația aleasă, plus o perioadă de procesare de trei (3) până la cinci (5) zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că un e-mail de confirmare vă va fi trimis atunci când vă vom expedia coletul. Acest e-mail va furniza un cod de urmărire, astfel încât să vă puteți urmări coletul pe site-ul web al transportatorului.
Costurile de transport vor fi calculate pentru fiecare țară de destinație la check-out. In Europa, la comenzi mai mare de 150 € transportul este gratuit.
Sunteți responsabil pentru colectarea comenzii conform regulilor transportatorului. După o anumită perioadă de timp, comenzile necolectate vor fi returnate la biroul nostru cristinapetrutiu.com.
Când comandați de pe cristinapetrutiu.com, sunteți responsabil să vă asigurați că produsul poate fi importat în mod legal în țara de destinație.
Destinatarii transporturilor internaționale pot fi supuși unor taxe de import, percepute de biroul vamal al destinației dumneavoastră de expediere. Taxele de import variază în funcție de reglementările vamale ale țării de destinație. Componentele care joacă un rol în calculele taxelor de import sunt (printre altele):
Politicile vamale variază foarte mult și unele țări nu percep taxe de import pentru transporturile care se încadrează sub o valoare minimă. Contactați biroul vamal din țara de destinație pentru mai multe informații.
Dacă refuzați taxele vamale, vă vom rambursa costul mărfii la primirea acesteia înapoi, dar nu și taxele de transport.
Produsele achizționate la distanță se pot returna conform OG 34/2014. Acestea se pot returna, în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost recepționate, în termen de 14 zile lucratoare de la primire fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Daca clientul nu dorește înlocuirea produsului, cristinapetrutiu.com va restitui contravaloarea produsului. Starea produselor trebuie să fie la fel, să nu prezinte amprente, urme de uzură sau alte intervenții.
Pentru a iniția un retur mă puteți contacta la contact@cristinapetrutiu.com. Dacă returul dvs. este acceptat, vă voi trimite instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.